الشروط والأحكام

1. المقدمة

مرحباً بكم في Tehnolabs Systems OÜ ("الشركة"، "نحن"، "لنا"، "خاصتنا"). تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك لخدماتنا، بما في ذلك حلول الذكاء الاصطناعي وتطوير البرمجيات والخدمات الاستشارية. من خلال التعامل مع خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.

2. معلومات الشركة

الاسم القانوني: Tehnolabs Systems OÜ
التسجيل: شركة إستونية ذات مسؤولية محدودة (OÜ)
الاختصاص القضائي: جمهورية إستونيا
الخدمات: حلول الذكاء الاصطناعي، تبني الذكاء الاصطناعي، تطوير البرمجيات، الاستشارات التقنية

3. الخدمات

نقدم الخدمات التالية:

• استشارات وتنفيذ الذكاء الاصطناعي
• تطوير حلول ذكاء اصطناعي مخصصة
• تطوير البرمجيات (الويب، الموبايل، المؤسسات)
• الاستشارات التقنية والاستراتيجية
• خدمات التحول الرقمي
• الدعم والصيانة المستمرة

4. اتفاقيات الخدمة

يحكم كل مشروع اتفاقية خدمة محددة تحدد:

• نطاق العمل والمخرجات
• الجدول الزمني للمشروع والمراحل
• التسعير وشروط الدفع
• حقوق الملكية الفكرية
• التزامات السرية
• شروط الدعم والصيانة

5. شروط الدفع

ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك كتابياً:

• عادة ما يتم هيكلة المدفوعات على مراحل: 30% مقدماً، 40% في منتصف المشروع، 30% عند الإنجاز
• الفواتير مستحقة الدفع خلال 14 يوماً من الإصدار
• قد تتحمل المدفوعات المتأخرة فائدة بنسبة 1.5% شهرياً
• جميع الأسعار لا تشمل ضريبة القيمة المضافة ما لم يُذكر خلاف ذلك
• العملة: اليورو (EUR)

6. الملكية الفكرية

عند الدفع الكامل، ستحصل على ملكية الكود المخصص والمخرجات التي تم إنشاؤها خصيصاً لمشروعك. نحتفظ بملكية أدواتنا وأطرنا ومنهجياتنا الخاصة المستخدمة في تقديم الخدمات. تظل مكونات المصدر المفتوح خاضعة لتراخيصها الخاصة.

7. السرية

يوافق الطرفان على الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة المشتركة أثناء التعامل. يستمر هذا الالتزام بعد إنهاء اتفاقية الخدمة.

8. الضمانات وإخلاء المسؤولية

نضمن أن الخدمات ستُقدم بطريقة مهنية تتوافق مع معايير الصناعة. ومع ذلك، يتم تقديم حلول الذكاء الاصطناعي والبرمجيات "كما هي" ولا يمكننا ضمان نتائج أو مخرجات تجارية محددة. نخلي مسؤوليتنا عن جميع الضمانات بخلاف تلك المنصوص عليها صراحة في اتفاقية الخدمة.

9. تحديد المسؤولية

تقتصر مسؤوليتنا عن أي مطالبة ناشئة عن خدماتنا على إجمالي الرسوم المدفوعة للمشروع المحدد. نحن غير مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية أو العرضية. ينطبق هذا التحديد إلى أقصى حد يسمح به القانون.

10. الإنهاء

يجوز لأي طرف إنهاء اتفاقية الخدمة بإشعار كتابي قبل 30 يوماً. عند الإنهاء، ستدفع مقابل جميع الأعمال المنجزة حتى تاريخه. قد تحتوي بعض الخدمات على أحكام إنهاء محددة موضحة في اتفاقية الخدمة.

11. حماية البيانات

نعالج البيانات الشخصية وفقاً لـ سياسة الخصوصية، واللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، وقوانين حماية البيانات الأخرى المعمول بها. راجع الامتثال للائحة GDPR صفحة لمزيد من المعلومات.

12. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية إستونيا. سيتم حل أي نزاعات في محاكم إستونيا، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك في اتفاقية الخدمة.

13. التغييرات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. ستصبح التغييرات سارية فور نشرها. يشكل الاستمرار في استخدام خدماتنا قبولاً للشروط المعدلة.

14. الاتصال

للأسئلة حول هذه الشروط، يرجى الاتصال بـ:
Tehnolabs Systems OÜ
البريد الإلكتروني: legal@tehnolabs.com